Skip to content
قانوني

اتفاقية معالجة البيانات

عندما تربط شبكة إعلانات أو مصدر إيرادات، يعالج ROASSensor البيانات نيابةً عنك. وتحدد هذه الاتفاقية ما نفعله بها وما لا نفعله، والالتزامات التي نتعهد بها بصفتنا المعالج لديك.

آخر تحديث: 9 سبتمبر 2026

01

نظرة عامة

تشكّل اتفاقية معالجة البيانات هذه (“DPA”) جزءاً من الاتفاقية المبرمة بينك (“المتحكم”) وبين ROASSensor (“المعالج”) بشأن استخدام الخدمة. وتسري كلما عالجنا بيانات شخصية نيابةً عنك، ويبدأ نفاذها تلقائياً بمجرد ربطك أي مصدر بيانات — فليس هناك ما يستوجب التوقيع.

أما المصطلحات غير المعرَّفة هنا فتحمل المعنى المنصوص عليه في شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وفي حال تعارض هذه الاتفاقية مع تلك المستندات في مسألة تتعلق بمعالجة البيانات، تكون الغلبة لهذه الاتفاقية.

02

أدوار الأطراف

أنت المتحكم: فأنت من يقرر شبكات الإعلانات ومصادر الإيرادات التي تُربط والغرض من ربطها. ونحن المعالج: لا نتصرف إلا بناءً على تعليماتك الموثّقة، ويُعدّ ربط مصدر داخل مساحة عملك تعليماً من هذا القبيل.

وفيما يخص سجلاتنا التجارية الخاصة — حسابك وفوترتك وسجل الدعم — فنحن نتصرف بصفتنا متحكماً مستقلاً بذاته، وتُوصف تلك المعالجة في سياسة الخصوصية لا هنا.

03

موضوع المعالجة ومدتها

نعالج البيانات الشخصية بغرض تقديم الخدمة: مزامنة الإنفاق والإيرادات من المنصات التي تأذن بها، والمطابقة بينهما، وإسناد الإيرادات إلى الحملات والتصاميم الإعلانية، وعرض النتيجة في لوحة المعلومات الخاصة بك.

وتستمر المعالجة ما دام حسابك نشطاً. وعند فصل أي مصدر أو حذف حسابك أو انتهاء الاتفاقية، تسري أحكام الاحتفاظ والحذف الواردة أدناه.

04

فئات البيانات وأصحاب البيانات

تقتصر البيانات الشخصية التي نعالجها نيابةً عنك على ما تحتاجه الخدمة لاحتساب الإسناد. وبحسب المصادر التي تربطها، قد تشمل ما يلي:

  • المعرّفات المستعارة — معرّفات الزوّار ومعرّفات النقرات ومعرّفات الجلسات ومعرّفات الأجهزة أو التطبيقات التي تجمعها شفرة التتبّع أو حزمة التطوير (SDK).
  • معرّفات الاتصال المجزّأة — تُوحَّد صيغة عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتُجزَّأ (Hash) قبل دخولها جداول التتبّع لدينا؛ ولا نحتفظ بها بصيغتها الصريحة.
  • البيانات التقنية — عنوان IP ووكيل المستخدم والمُحيل والصفحة أو الشاشة المعروضة.
  • بيانات المعاملات — معرّفات الطلبات والمبالغ والعملة وحالة الاسترداد الواردة من معالج المدفوعات لديك أو المُبلَّغ عنها من خادمك.

وأصحاب البيانات هم زوّار المتحكم ومستخدمو تطبيقه وعملاؤه. ولا نعالج عن علم فئات خاصة من البيانات الشخصية، ولا ينبغي استخدام الخدمة لإرسال أي منها إلينا.

05

التزاماتنا بصفتنا المعالج

لا نعالج البيانات الشخصية إلا بناءً على تعليماتك الموثّقة، بما في ذلك ما يتعلق بعمليات النقل الدولي، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك — وفي هذه الحالة نُعلمك قبل المعالجة، ما لم يحظر ذلك القانون هذا الإعلام.

ونحرص على أن يكون الموظفون المخوَّلون بمعالجة البيانات الشخصية ملتزمين بواجب السرية، ونقصر صلاحية الوصول على من يحتاجها لتشغيل الخدمة أو دعمها.

ولا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم البيانات التي نعالجها نيابةً عنك في بناء منتجات لصالح أي طرف آخر أو تحسينها. والاستثناء الوحيد هو الإحصاءات المجمّعة ومنزوعة الهوية التي لا يمكن ربطها ربطاً معقولاً بك أو بأي صاحب بيانات.

06

التدابير الأمنية

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر، منها التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون للحقول الحساسة، ورموز وصول محدودة النطاق وقابلة للإبطال للمنصات المرتبطة، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار داخل مساحة العمل، ومبدأ الحد الأدنى من الامتيازات داخلياً.

وتُخزَّن رموز الوصول الخاصة بالمصادر المرتبطة مشفَّرة وتُستخدم للقراءة فقط: فنحن لا ننشر شيئاً في حساباتك المرتبطة ولا نعدّل فيها شيئاً.

07

المعالجون الفرعيون

تمنحنا تفويضاً عاماً بالاستعانة بمعالجين فرعيين لتقديم الخدمة — كالاستضافة السحابية وتوصيل البريد الإلكتروني ورصد الأخطاء ومعالجة المدفوعات.

ويلتزم كل معالج فرعي بشروط مكتوبة تفرض عليه التزامات لحماية البيانات لا تقل حمايةً عن الالتزامات الواردة في هذه الاتفاقية، ونظل مسؤولين أمامك عن أدائه. وسنخطرك بأي إضافة أو استبدال معتزم لمعالج فرعي، ولك أن تعترض لأسباب معقولة تتعلق بحماية البيانات.

08

عمليات النقل الدولي

قد نعالج البيانات الشخصية ونخزّنها في دول غير دولتك. وحيثما ننقل بيانات شخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة (UK) أو سويسرا إلى دولة لم يصدر بشأنها قرار كفاية، نستند إلى ضمانات مناسبة كالبنود التعاقدية النموذجية (Standard Contractual Clauses)، إلى جانب أي تدابير إضافية يقتضيها النقل.

09

المساعدة في طلبات أصحاب البيانات

مع مراعاة طبيعة المعالجة، سنساعدك بتدابير تقنية وتنظيمية مناسبة في الاستجابة لطلبات أصحاب البيانات الذين يمارسون حقوقهم في الاطلاع أو التصحيح أو المحو أو تقييد المعالجة أو نقل البيانات أو الاعتراض.

وإذا تواصل صاحب بيانات معنا مباشرةً بشأن بيانات نعالجها نيابةً عنك، فلن نردّ عليه رداً موضوعياً — بل نُحيله إليك ونُعلمك على الفور.

ويمكن طلب المحو لأي فرد في أي وقت، وهو موضّح في صفحة حذف البيانات الخاصة بنا.

10

اختراق البيانات الشخصية

سنخطرك دون تأخير لا مبرر له بعد علمنا بأي اختراق للبيانات الشخصية يمسّ بيانات شخصية نعالجها نيابةً عنك، وسنزوّدك بالمعلومات التي تحتاجها بصورة معقولة للوفاء بالتزامات الإخطار الخاصة بك.

ولا يُعدّ الإخطار إقراراً بخطأ أو بمسؤولية.

11

التدقيق والمعلومات

سنتيح المعلومات اللازمة بصورة معقولة لإثبات الامتثال لهذه الاتفاقية، وسنسمح بعمليات التدقيق التي تجريها أنت أو مدقق تكلّفه وسنساهم فيها.

وحفاظاً على تناسب عمليات التدقيق، يجوز لنا تلبية الطلب بتقديم وثائق قائمة أو تقارير صادرة عن أطراف ثالثة متى كانت تجيب عنه بصورة معقولة. وتكون عمليات التدقيق على نفقتك وخلال ساعات العمل ورهناً بالسرية، وبما لا يتجاوز مرة واحدة في السنة، ما لم تشترط ذلك سلطة رقابية أو ما لم يقع اختراق.

12

الإعادة والحذف

يؤدي فصل أي مصدر إلى حذف رمز الوصول المخزَّن الخاص به، ووقف المزامنة اللاحقة، وإزالة المقاييس المُزامنة منه. أما حذف حسابك فيزيل ملفك الشخصي وكل مصدر مرتبط ورموزه ومقاييسك المُزامنة.

وعند الإنهاء نحذف البيانات الشخصية المعالَجة نيابةً عنك أو نعيدها، إلا حيث يوجب القانون تخزينها. وقد تبقى نسخ متبقية لفترة وجيزة في النسخ الاحتياطية المشفَّرة ويُكتب فوقها ضمن دورة النسخ الاحتياطي المعتادة لدينا.

13

المسؤولية

تخضع مسؤولية كل طرف بموجب هذه الاتفاقية لحدود المسؤولية واستثناءاتها المنصوص عليها في شروط الخدمة.

14

تواصل معنا

هل لديك أسئلة عن هذه الاتفاقية، أو ترغب في الحصول على نسخة موقّعة من الطرفين لسجلاتك؟ راسلنا على [email protected] ويسعدنا مساعدتك.